Producto Seleccionado:
iPhone 6S
Tutoriales
- Configurar Mi iPhone
- Configurar mi iPhone y Transferir mis Datos
- Consultar Fecha de Vencimiento y Uso de Datos
- Encender/Apagar Teléfono
- Encontrar el Número de Teléfono
- Añadir una Cuenta de iCloud
- Encontrar el Número de Serie
- Encontrar el Número IMEI
- Encontrar el Número SIM
- Soporte Técnico
- Insertar Tarjeta SIM
- Descargar My Account App
- Configurar el Auto Pay
- Inscríbase para obtener Recompensas
- Acceder a la aplicación "My Account"
- Consulte nuestra "Privacy Policy"
- Comprar un Plan
- Activar/Desactivar el Bloqueo de Línea
- Añadir/Eliminar Métodos de Pago
- Actualizar la Información de Contacto (Nombre y Número de Contacto)
- Actualizar la Información de Inicio de Sesión (Correo Electrónico, Contraseña y PIN de Seguridad)
- Olvidé mi contraseña
- Ver Historial de Pagos
- Ver y Utilizar Recompensas
- Obtener mi Código de Referencia
- Activar un Dispositivo
- Metro - Encontrar Mi Número de Cuenta, el PIN/Código de la Cuenta y el PIN de Transferencia
- T-Mobile - Encontrar Mi Número de Cuenta, el PIN/Código de la Cuenta y el PIN de Transferencia
- AT&T - Encontrar Mi Número de Cuenta, el PIN/Código de la Cuenta y el PIN de Transferencia
- Cricket Wireless - Encontrar Mi Número de Cuenta, el PIN/Código de la Cuenta y el PIN de Transferencia
- Consumer Cellular - Encontrar Mi Número de Cuenta, el PIN/Código de la Cuenta y el PIN de Transferencia
- Boost Mobile - Encontrar Mi Número de Cuenta, el PIN/Código de la Cuenta y el PIN de Transferencia
- Añadir una Línea
- Portar Mi Número
- Activa tu Dispositivo
FAQ's
- ¿Mi dispositivo se ajusta para el horario de verano (DST)?
- ¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone?
- ¿Cómo puedo sincronizar mi iPhone con iTunes?
- ¿Cómo puedo actualizar la versión de iOS?
- ¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi iPhone?
- ¿Cómo puedo añadir un segundo idioma al teclado?
- ¿Cómo puedo reiniciar el teclado / la autocorrección?
- ¿Cómo puedo utilizar "Siri?"
- ¿Qué opciones de seguridad ofrece mi iPhone?
- ¿Cómo puedo configurar y utilizar "Apple Pay?"
- ¿Cómo puedo configurar mis contactos de emergencia y mi identificación médica?
- ¿Cómo puedo acceder al "Control Center?"
- ¿Cómo puedo desactivar la autocorrección?
- ¿Cómo puedo configurar y utilizar "Apple Pay?"
- ¿Por qué mi iPhone dice SOS, "No Service" o "Searching"?
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo muestra un mensaje de error de bloqueo SIM, RUIM o código PUK?
- ¿Qué debo hacer si mi iPhone se apaga solo o la batería se agota inesperadamente?
- ¿Qué debo hacer si mi iPhone funciona lentamente?
- ¿Qué debo hacer si mi iPhone se bloquea o se no responder?
- ¿Qué debo hacer si la pantalla se ve aumentada o si los iconos se ven grandes y distorsionados?
- ¿Qué debo hacer si aparece el error "Invalid SIM" o "No SIM card installed?"
- ¿Por qué mi teléfono está tan caliente?
¿Dónde puedo encontrar información sobre la Privacy Policy de My Account?
Después de entrar en tu cuenta de My Account App:
- Presiona las tres líneas horizontales de la esquina izquierda.
- Presiona "Support & more".
- Presiona "Privacy policy".
- Aparecerá la página de "Privacy policy"
- Para regresar a la app "My Account", desliza la pantalla hacia arriba desde la parte inferior del teléfono y presiona "My Account".
¿Útil?
¿No encuentras lo que necesitas?
Chatea con Nosotros
Chatea con uno de nuestros agentes en vivo. Nos pondremos en contacto contigo en unos minutos.
Llama Directamente
¿Necesitas asistencia guiada? Puedes llamarnos directamente y te ayudaremos.
Soporte Telefónico:
1-866-663-3633